Preguntas Frecuentes

La pregunta más frecuente que recibimos es si tu grupo de montada puede escoger un destino ofrecido en las fechas que más te convienen. La respuesta es afirmativa, no hay problema. Solo debes contactarnos que nosotros revisaremos la disponibilidad y de manera inmediata te estaremos dando respuesta.

ENCUENTRA TUS RESPUESTAS

¿PUEDO ESCOGER UNAS FECHAS ESPECIALES QUE ME CUADREN?

Claro que sí. Escoge las fechas que más te convengan y el(los) destino(s) que más te gusta; nosotros te confirmaremos la disponibilidad a la mayor brevedad. Contáctanos y con gusto te responderemos o llámanos al +57 3102545337.

¿CUÁNTAS PERSONAS PUEDEN INTEGRAR EL GRUPO?

Los grupos ideales son de 6 a 8 personas. En el evento que tu grupo se conforme de un numero diferente, por favor escríbenos y te confirmaremos en qué condiciones se podría realizar, siempre asegurando que la calidad de nuestro servicio se mantenga.

¿QUÉ DEBO LLEVAR CONMIGO?

Debes llevar tus accesorios de montada como son casco, guantes, gafas, zapatillas de montar, lycras-bandanas-camisetas, tus elementos de aseo personales, protector solar y por supuesto, tu bicicleta de montaña.

No te debes preocupar por ropa de cama y toallas. Nosotros las suministramos en su totalidad.

¿TEDBIKES NOS PUEDE ALQUILAR BICICLETAS?

En algunos destinos contamos con bicicletas para alquiler, Debes dejárnoslo saber con anterioridad para confirmarte. Sin embargo, siempre sugerimos que traigas la tuya y nosotros nos encargamos de cuidártela con el mayor esmero.

¿QUIERO IR CON UN ACOMPAÑANTE, PERO ELLA NO MONTA?

Eso ocurre con frecuencia y lo tenemos contemplado. Los Destinos de Villa de Leyva y Anapoima ofrecen un sin número de actividades muy agradables para invertir el tiempo mientras tú estás pedaleando. El valor de cada persona adicional te lo tenemos que confirmar dependiendo de cada destino.

¿QUÉ SUCEDE SI NO LOGRO CULMINAR UN DÍA DE MONTADA?

Tenemos siempre la posibilidad de montarte a ti, junto con tu bici, en nuestro vehículo que nos acompañará todos los días. En algunas oportunidades, dadas las características del terreno, el vehículo puede estar retirado de donde se presente el inconveniente, pero te podemos asegurar que esas son las excepciones.

¿ADICIONAL A MI GRUPO MTB, VAN A HABER OTROS CICLISTAS?

En tus días de montada solo irán las personas de tu grupo, es decir tus amigos y tú. Por supuesto, irán siempre acompañados por nuestros guías y siempre estará presente uno de los dueños de TedBikes. Queremos asegurarnos que tu experiencia cumpla con todos los estándares de calidad ofrecidos.

¿QUÉ SUCEDE SI LLUEVE DURANTE LA EXPERIENCIA?

Si por razones del clima hay que interrumpir las jornadas de montada, TedBikes no se hace responsable. El riesgo lo asumirá el cliente. Por supuesto, nosotros les aconsejaremos las características de lluvia en cada destino, esto dependiendo de la época del año.